Brug VISO – forlang specialrådgivning

Brug VISO - forlang specialrådgivning

SOCIALPOLITIK: Den nationale videns- og specialrådgivningsorganisation VISO åbnede den 1. januar 2007, men er ikke for alvor kommet i gang. Der mangler brugere.

Af Kirsten Plambech, socialpolitisk konsulent

VISO bliver ikke brugt tilstrækkeligt. Der har ikke været nok henvendelser. Det betyder, at en lang række af de leverandører, som VISO har lavet kontrakter med (centre, institutioner mv.) simpelthen ikke bliver brugt. Spørgsmålet er hvorfor.

Vi ved, at der ikke er tilstrækkelig faglig kompetence og erfaring til stede i kommunerne til at kunne håndtere specialrådgivning over for alle handicapgrupper. Derfor undres vi såre over, at der i den grad mangler henvendelser om specialrådgivning fra både kommuner og borgere. Det gælder hele spektret af områder, som VISO skal kunne omfatte, også f.eks. specialundervisning for børn og specialundervisning for voksne.

Er VISO for besværlig at kontakte eller er VISO ikke tilstrækkelig kendt? Den almindelige borger aner helt sikkert ikke, hvad VISO er for en størrelse. Det fik socialministeren til før sommerferien at iværksatte en kampagne, der blandt andet førte til nogle besynderlige småannoncer i diverse dameblade. Effekten kan vist diskuteres.

Hvem må få rådgivning?

VISO har desuden været præget af stor usikkerhed om, hvem der er målgruppen. Det vil sige, hvem der kan komme i betragtning til VISO's ydelser. Set med DSI´s øjne, har VISO været for tilbageholdende med at yde specialrådgivning til nogle af de borgere, der rent faktisk HAR henvendt sig. VISO afviser tilsyneladende alle, der ikke har meget komplicerede problemstillinger kombineret med flere samtidige handicap. Brugerne oplever desuden VISO som meget bureaukratisk med besværlige sagsgange.

Er andet uafklaret spørgsmål er, hvad man egentlig skal forstå ved specialrådgivning. Kan man kun blive visiteret til én samtale om ét emne? Eller kan der være tale om visitation til løbende specialrådgivning? For borgerne er det besværligt og tungt, hvis man hver gang, der er behov for specialrådgivning, skal igennem omfattende visitationsprocedurer. Det er også et spørgsmål, på hvilket måde specialrådgivning adskiller sig fra specialudredning, som er et andet ben i VISO.

Endelig er der spørgsmålet om, hvordan VISO kan og skal fungere optimalt sammen med de 11 videnscentre og Hjælpemiddelinstituttet. Hvordan adskiller de sig fra VISO, som de formelt er en del af? Hvordan sikrer VISO i øvrigt, at den nødvendige viden skabes, opsamles og bruges?

Brug VISO

DSI har sendt en meget klar opfordring til VISO om at anvende ressourcerne og leverandørerne for at komme i gang og få erfaring. Det første år må der være plads til at tage så mange borgere ind som muligt, for at få et erfaringsgrundlag. Som det er nu, bliver erfaringen for lille.

Uanset hvilke kritikpunkter, der måtte være på nuværende tidspunkt, er det vigtigt, at VISO får noget at arbejde med - at VISO bliver brugt. Ellers bliver det svært at opsamle erfaringer, også med henblik på eventuelle senere forslag til justeringer af organisationen.

Statistikken viser, at kun 30 procent af henvendelserne til VISO kommer fra borgerne selv. DSI havde forestillet sig, at langt flere borgere ville kontakte VISO direkte. Derfor skal der her lyde en entydig opfordring: Brug VISO.